11.如果因为其他原因,去不了,可以退票或改期吗

我们的定单有日期有具体时间,如果要更改时间提前2个小时和我工作人员确认下就可以。如果当天无法游览,需要电话告知我工作人员,她会给你重新发新的定单给您;如果要退票,收取退票手续费,客户需要承担快递费或自行还取。